Zobacz, jak analizujemy rozmowy telefoniczne przy pomocy AI
Przykładowa rozmowa
Krótka rozmowa pomiędzy handlowcem a klientem, przygotowana na potrzeby prezentacji możliwości
Tekst rozmowy ↓
Handlowiec: Dzień dobry, nazywam się Paulina Kowalska, dzwonię z firmy TeleEcho.
Klient: Dzień dobry.
Handlowiec: Czy obiła się Panu o uszy nasza firma?
Klient: Tak, kojarzę.
Handlowiec: Świetnie! Dzwonię do Pana, ponieważ przygotowaliśmy specjalną ofertę pakietu telefonicznego dla firm, takich jak Pańska. Otrzymuje Pan nielimitowane rozmowy na telefony stacjonarne i komórkowe w kraju oraz pakiet internetu mobilnego. Wiem, że to brzmi dobrze, ale kurde, to nie wszystko! Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne ceny na połączenia międzynarodowe.
Klient: Rozumiem. A ile to mniej więcej kosztuje?
Handlowiec: Koszt zależy od wybranego pakietu, ale możemy porozmawiać o szczegółach i dostosować ofertę do Państwa potrzeb.
Klient: Dobrze, a czy mógłby Pani mi przesłać te informacje na maila? Chciałbym to na spokojnie przejrzeć.
Handlowiec: Oczywiście, rozumiem. Proszę podać adres e-mail, na który mam przesłać ofertę.
Klient: Mój mail jan@gmail.com
Handlowiec: Świetnie, oferta powinna być u Pana w skrzynce w ciągu kilku minut. Dziękuję za rozmowę i życzę miłego dnia!
Klient: Dziękuję, do widzenia.
Handlowiec: Do widzenia.
Raporty z rozmowy - poziom podstawowy
Do każdej rozmowy tworzone są raporty zawierające praktyczne wskazówki dla Kierownika i Handlowca. Największą wartość w zwiększaniu sprzedaży przynosi analiza:
– czy Handlowiec zrozumiał potrzeby klienta,
– czy odpowiednio odkrywał obiekcje
– czy dążył do finalizacji
Raporty dostosowujemy do Twoich procedur, oferując je w wygodnym formacie: PDF, Excel, API oraz innych.
